Webshop amigo clothing

Algemene Voorwaarden Webshop Amigo Clothing

 

Juridische informatie

Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden behoren toe aan Amigo Clothing, met maatschappelijke zetel te Spoorwegstraat 20, 9550 Herzele, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1033.720.486 en met btw-nummer BE 1033.720.486. In deze voorwaarden wordt de onderneming aangeduid als Amigo Clothing.

Contractueel speelveld

Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld voor overeenkomsten met zowel consumenten als ondernemingen. Indien één of meerdere bepalingen ongeldig, nietig of onafdwingbaar zouden worden verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De ongeldige bepaling wordt, waar mogelijk, vervangen door een geldige bepaling die het beoogde doel en de oorspronkelijke bedoeling van partijen zo dicht mogelijk benadert.

 

Definities

(i)  Amigo Clothing: de onderneming die via de webshop producten aanbiedt en verkoopt.
(ii) Klant: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de webshop een bestelling plaatst of contact opneemt met Amigo Clothing.
(iii) Klant-Consument: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die geen verband houden met een professionele activiteit.
(iv) Klant-Ondernemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in het kader van een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
(v) Webshop: de digitale verkoopomgeving van Amigo Clothing waar producten online bestelbaar zijn.
(vi) Bestelling: elke aankoop die via de webshop tot stand komt na het afronden van het bestelproces en na bevestiging overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden.
(vii) Producten: alle goederen die Amigo Clothing via de webshop aanbiedt en verkoopt, waaronder onder meer kleding, streetwear, t-shirts, pulls, broeken, petten, accessoires en aanverwante artikelen.
(viii) Levering: het bezorgen van de bestelling op het door de Klant opgegeven leveringsadres via bpost of een andere door Amigo Clothing gekozen vervoerder, dan wel het op een andere overeengekomen wijze ter beschikking stellen van de bestelling.
(ix) Bulkverkoop: elke verkoop aan een Klant-Ondernemer van grotere hoeveelheden producten, al dan niet met specifieke commerciële, logistieke of prijsafspraken, die desgevallend aanvullend tussen partijen worden besproken.

 

Toepassingsgebied

Toepassing

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling en elk contact dat tot stand komt met Amigo Clothing via de webshop, via het contactformulier, via e-mail of via de op de website vermelde communicatiekanalen en sociale media, en op de online verkoop van producten via de webshop van Amigo Clothing.

Informatie vóór de aankoop

Amigo Clothing bezorgt vóór de aankoop duidelijke informatie over haar identiteit, de voornaamste kenmerken van de producten, de prijs, de eventuele leveringskosten, de leveringswijze, de betaalwijze en de belangrijkste voorwaarden die op de bestelling van toepassing zijn, rekening houdend met de hoedanigheid van de Klant.

Kennisname, aanvaarding en tegenstelbaarheid

De Klant kan deze Algemene Voorwaarden raadplegen vóór hij bestelt en aanvaardt ze uitdrukkelijk tijdens het bestelproces. Zonder deze aanvaarding komt geen geldige bestelling tot stand.

Deze Algemene Voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst op een wijze ter beschikking gesteld die de Klant toelaat ze op te slaan en later opnieuw te raadplegen. Zij zijn daardoor tegenstelbaar aan de Klant overeenkomstig artikel 5.23 van het Burgerlijk Wetboek, onverminderd de bijkomende toepasselijke regels van het Wetboek van Economisch Recht voor overeenkomsten op afstand en elektronische overeenkomsten.

Wijziging

Amigo Clothing kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen. De versie die van toepassing is, is de versie die zichtbaar is op het moment dat de Klant de bestelling plaatst.

Voor de Klant-Consument – Beschikbaarstelling

Bij aanbiedingen aan Klant-Consumenten worden deze Algemene Voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld op een duidelijke en blijvende wijze via de webshop of op een andere duurzame gegevensdrager.

Voor de Klant-Ondernemer – Voorwaarden B2B, bijvoegplicht en voorrangsregeling

De algemene voorwaarden van de Klant-Ondernemer gelden enkel wanneer de Klant-Ondernemer ze vóór het sluiten van de overeenkomst volledig bezorgt én Amigo Clothing ze nadien uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaardt. Amigo Clothing maakt uitdrukkelijk bezwaar tegen de algemene voorwaarden van de Klant-Ondernemer zodra de Klant-Ondernemer ernaar verwijst en aanvaardt deze niet door loutere ontvangst, uitvoering of facturatie. Bij gebrek aan tijdige bezorging en schriftelijke aanvaarding geldt de overeenkomst uitsluitend onder de algemene voorwaarden van Amigo Clothing.

 

Precontractuele informatieplicht

Transparante communicatie

Vooraleer een overeenkomst wordt gesloten, bezorgt Amigo Clothing de informatie die redelijkerwijze noodzakelijk is opdat de Klant een geïnformeerde beslissing kan nemen.

Voor de Klant-Consument

Amigo Clothing bezorgt de Klant-Consument, vóór deze door een overeenkomst op afstand gebonden is, op duidelijke en begrijpelijke wijze de wettelijk vereiste precontractuele informatie, waaronder minstens de informatie bedoeld in artikel VI.45 WER en, voor zover relevant voor elektronische contractsluiting, de informatie bedoeld in artikel XII.8 WER. Deze informatie wordt via de webshop ter beschikking gesteld, waaronder via productpagina’s, checkout-schermen, FAQ, betaalinformatie, het retourbeleid, het terugbetalingsbeleid en deze Algemene Voorwaarden.

Technische stappen en correctiemogelijkheden

Voor zover van toepassing op de elektronische contractsluiting deelt Amigo Clothing overeenkomstig artikel XII.8 WER onder meer informatie mee over de verschillende technische stappen om de overeenkomst te sluiten, de mogelijkheid om invoerfouten op te sporen en te verbeteren vóór de bestelling bindend wordt, en de talen waarin de overeenkomst kan worden gesloten, voor zover deze informatie niet kennelijk uit de context blijkt.

Voor de Klant-Ondernemer

Voor de Klant-Ondernemer geldt een soepelere informatieplicht. Amigo Clothing deelt de informatie mee die buiten de normale vakkennis van een professionele contractspartij valt en die relevant is voor de overeenkomst. De Klant-Ondernemer wordt geacht zelf de nodige professionele waakzaamheid aan de dag te leggen.

Productinformatie en maatvoering

Amigo Clothing vermeldt bij de producten de relevante informatie waarover zij beschikt, zoals productomschrijving, kenmerken, beschikbare varianten, maten, kleuren, gebruiksinformatie en, waar relevant, aanvullende informatie in de producttekst of bij afbeeldingen. De Klant neemt deze informatie zorgvuldig door vóór het plaatsen van de bestelling.

Wanneer voor bepaalde producten maten, afmetingen, pasvorminformatie, maatvoering of andere productspecifieke gegevens worden meegedeeld, blijft de Klant zelf verantwoordelijk voor de keuze van de juiste maat, variant of uitvoering op basis van de informatie die op de webshop beschikbaar wordt gesteld.

 

Sfeerbeelden en productweergave

Amigo Clothing kan op de webshop gebruik maken van sfeerbeelden, productfoto’s in gebruikssituatie, lookbookbeelden en visuele presentatie om de stijl, uitstraling en context van de producten weer te geven. Deze beelden hebben een illustratief karakter en doen geen afbreuk aan de concrete productomschrijving, de aangegeven varianten en de meegedeelde productkenmerken.

Sociale media en externe kanalen

Amigo Clothing kan via haar website of webshop verwijzen naar sociale mediakanalen, waaronder TikTok en Instagram. Dergelijke verwijzingen hebben informatief en promotioneel karakter. De inhoud van sociale mediakanalen wijzigt voortdurend en maakt slechts deel uit van het contractuele aanbod voor zover dit uitdrukkelijk en duidelijk in het bestelproces of op de productpagina wordt bevestigd.

 

Bestellen en totstandkoming van de overeenkomst

Aanbod via de webshop

Het assortiment van Amigo Clothing is beschikbaar via de webshop. De producten die bestelbaar zijn, worden weergegeven met een productomschrijving, productfoto’s en, in voorkomend geval, informatie over maten, kenmerken of beschikbare varianten.

Illustratieve afbeeldingen

De foto’s op de webshop dienen ter illustratie. Het uitzicht van een product kan in beperkte mate afwijken door onder meer lichtinval, scherminstellingen, productiebatches, de plaatsing van prints, stiknaden, materiaalstructuur of de wijze waarop kleuren digitaal worden weergegeven. Dergelijke beperkte afwijkingen vormen op zichzelf geen gebrek.

Hoe de Klant bestelt

De Klant plaatst de bestelling via de webshop. Vóór de bestelling definitief wordt geplaatst, krijgt de Klant de mogelijkheid om de ingevoerde gegevens en de geselecteerde producten te controleren en eventuele fouten te corrigeren. De bestelling is pas definitief zodra Amigo Clothing de bestelling bevestigt en zodra de volledige betaling is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen met een Klant.

Elektronische contractsluiting

De overeenkomst komt elektronisch tot stand nadat de Klant het bestelproces correct heeft doorlopen, deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard, de betalingsverplichting uitdrukkelijk heeft bevestigd en Amigo Clothing de bestelling langs elektronische weg heeft bevestigd. Voor zover wettelijk vereist, wordt toepassing gemaakt van de relevante bepalingen van het Wetboek van Economisch Recht inzake elektronische overeenkomsten.

Geen maatwerk

De producten van Amigo Clothing worden niet als maatwerk of volgens individuele specificaties van de Klant vervaardigd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Weigering of annulering door Amigo Clothing

Amigo Clothing kan een bestelling weigeren of annuleren wanneer een product onverwacht niet beschikbaar is, wanneer er een duidelijke fout staat in de vermelde informatie die de bestelling beïnvloedt, wanneer betaling uitblijft, of wanneer de bestelling redelijkerwijze niet correct kan worden uitgevoerd. In dat geval informeert Amigo Clothing de Klant zo snel mogelijk. Indien de Klant reeds heeft betaald, betaalt Amigo Clothing het ontvangen bedrag terug overeenkomstig het terugbetalingsbeleid, tenzij de Klant uitdrukkelijk kiest voor een alternatief.

B2B-bestellingen en bulkverkoop

Een Klant-Ondernemer kan via de webshop bestellen als professionele koper. Daarnaast kan bulkverkoop plaatsvinden voor grotere volumes of specifieke zakelijke aankopen. In dat geval kunnen prijsafspraken, levertermijnen, logistieke modaliteiten, betalingsafspraken of andere voorwaarden aanvullend en afzonderlijk tussen partijen worden besproken. Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking blijven deze Algemene Voorwaarden ook op dergelijke B2B-verkoop van toepassing.

 

Productinformatie en beschikbaarheid

Algemeen

Amigo Clothing stelt de producten op de webshop zo correct mogelijk voor aan de hand van beschrijvingen, afbeeldingen en beschikbare productinformatie. De verstrekte informatie is bedoeld om de Klant een zo volledig mogelijk beeld te geven van het product.

Beschikbaarheid

Amigo Clothing geeft de beschikbaarheid van producten op de webshop zo correct mogelijk weer. Omdat de levering afhankelijk is van de actuele stock, kan het uitzonderlijk voorkomen dat een besteld product toch niet onmiddellijk beschikbaar blijkt. In dat geval brengt Amigo Clothing de Klant daarvan zo snel mogelijk op de hoogte.

Gevolgen van onbeschikbaarheid

Indien een besteld product niet beschikbaar is en geen passend alternatief mogelijk is of door de Klant wordt aanvaard, betaalt Amigo Clothing het reeds ontvangen bedrag terug overeenkomstig het terugbetalingsbeleid voor het niet-beschikbare product.

Producten in verschillende varianten

Wanneer een product in meerdere maten, kleuren, uitvoeringen of varianten beschikbaar is, geldt de door de Klant gekozen variant als bindend. De Klant controleert vóór het afronden van de bestelling zorgvuldig of de geselecteerde maat, kleur en uitvoering overeenstemmen met zijn keuze.

 

Prijzen, promoties en betaling

Prijzen

De prijzen van de producten worden vermeld in euro. Tenzij anders aangegeven, zijn prijzen voor de Klant-Consument inclusief btw en andere verplichte heffingen. Voor de Klant-Ondernemer kan de prijs exclusief btw worden weergegeven wanneer dit duidelijk wordt vermeld.

Promoties

Indien Amigo Clothing een actie, kortingscode of promotie aanbiedt, vermeldt Amigo Clothing de voorwaarden en de geldigheidsduur op de webshop. Een actie geldt enkel binnen de aangeduide periode of zolang de voorraad strekt en is niet noodzakelijk cumuleerbaar met andere acties.

Prijsfouten

Indien op de webshop een duidelijke en kennelijke prijsfout voorkomt die de Klant redelijkerwijze als fout moest herkennen, kan Amigo Clothing de bestelling annuleren. Amigo Clothing brengt de Klant daarvan op de hoogte. Indien de Klant al heeft betaald, betaalt Amigo Clothing het ontvangen bedrag terug overeenkomstig het terugbetalingsbeleid.

Betaling

De betaling verloopt onmiddellijk bij bestelling via de webshop, via de betaalmethoden die op het ogenblik van het afrekenen zichtbaar worden aangeboden. Amigo Clothing verwerkt de bestelling pas nadat de volledige betaling werd ontvangen, tenzij met een Klant-Ondernemer uitdrukkelijk schriftelijk een andere betalingsregeling werd overeengekomen.

Betaalmodaliteiten B2B

Indien Amigo Clothing uitzonderlijk een betaling op factuur of een andere uitgestelde betalingsregeling toestaat aan een Klant-Ondernemer, geldt uitsluitend de schriftelijk overeengekomen betalingstermijn. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling interest verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van 150 euro, onverminderd het recht van Amigo Clothing om hogere werkelijk geleden schade en invorderingskosten te bewijzen.

Betalingsachterstand Klant-Consument

Bij niet-tijdige betaling door een Klant-Consument handelt Amigo Clothing overeenkomstig Boek XIX WER, waaronder artikelen XIX.2 en XIX.3 WER. In dat geval wordt eerst een kosteloze herinnering verstuurd wanneer de wet dit vereist, met vermelding van het verschuldigde saldo, de wachttermijn en de eventuele interesten of schadebedingen die pas na het verstrijken van de wettelijk voorziene termijn verschuldigd kunnen zijn.

 

Levering, verzendkosten en risico

Leveringswijze

Amigo Clothing levert bestellingen in beginsel via Bpost met Track & Trace, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen.

Leveringsgebied

Tenzij op de webshop anders wordt vermeld, richt de standaardlevering zich op België. Indien levering buiten België mogelijk is, worden de toepasselijke voorwaarden, kosten en modaliteiten tijdens het bestelproces meegedeeld.

Leveringstermijn

De leveringstermijn hangt af van de beschikbare stock. Amigo Clothing levert in beginsel binnen een redelijke termijn na ontvangst van de volledige betaling, rekening houdend met de beschikbaarheid van het bestelde product. Indien een product niet onmiddellijk voorradig is of indien levering vertraging oploopt, informeert Amigo Clothing de Klant zodra dat redelijkerwijze mogelijk is.

Verzendkosten

De toepasselijke verzendkosten worden zichtbaar meegedeeld tijdens het bestelproces. Voor leveringen in België biedt Amigo Clothing gratis verzending aan vanaf een bestelbedrag van 50 euro, tenzij op de webshop op het ogenblik van de bestelling uitdrukkelijk andere voorwaarden worden vermeld.

Correct leveringsadres

De Klant staat in voor een correcte en volledige invulling van het leveringsadres. Indien een zending niet kan worden geleverd door foutieve of onvolledige adresgegevens, kunnen de bijkomende kosten die daardoor ontstaan ten laste van de Klant worden gelegd.

Risico tijdens verzending

Voor de Klant-Consument ligt het risico op verlies of beschadiging tijdens het transport bij Amigo Clothing tot op het moment dat de Klant-Consument of een door hem aangeduide derde, die niet de vervoerder is, de bestelling fysiek in ontvangst neemt. Wanneer de Klant-Consument zelf een vervoerder aanstelt die niet door Amigo Clothing werd voorgesteld, gaat het risico over bij de levering aan die vervoerder.

Voor de Klant-Ondernemer gaat het risico over bij de levering aan Bpost of aan een andere vervoerder, dan wel vanaf het moment waarop de goederen ter beschikking worden gesteld voor afhaling of verzending, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Track & Trace en opvolging

Indien beschikbaar ontvangt de Klant een Track & Trace-verwijzing om de zending op te volgen. Het niet onmiddellijk raadplegen of gebruiken van deze informatie doet geen afbreuk aan de toepasselijke regels inzake risico-overdracht of ontvangst van de goederen.

Melding van leveringsproblemen

Indien de Klant bij ontvangst schade, een verkeerd product of een probleem met de levering vaststelt, meldt de Klant dit zo snel mogelijk aan Amigo Clothing via e-mail of via de contactgegevens op de webshop, met een duidelijke omschrijving en, indien mogelijk, foto’s.

 

Retourbeleid en terugbetalingsbeleid

Afzonderlijke beleidsdocumenten

Het retourbeleid en het terugbetalingsbeleid van Amigo Clothing maken integraal deel uit van de contractuele informatie die via de webshop ter beschikking wordt gesteld. Voor de modaliteiten van herroeping, retourzendingen, waardevermindering, terugbetalingen en de daaraan verbonden voorwaarden wordt uitdrukkelijk verwezen naar deze afzonderlijke beleidsdocumenten, zoals gepubliceerd op de webshop en van toepassing op het ogenblik van de bestelling.

Voor de Klant-Consument

De Klant-Consument beschikt over de wettelijke rechten inzake herroeping en terugbetaling zoals nader omschreven in het retourbeleid en het terugbetalingsbeleid, onverminderd dwingend recht.

Voor de Klant-Ondernemer

De Klant-Ondernemer beschikt niet over een wettelijk herroepingsrecht, tenzij Amigo Clothing dit uitdrukkelijk en schriftelijk toekent of tenzij in een afzonderlijk retour- of terugbetalingsbeleid voor B2B uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

 

Conformiteit, non-conformiteit en klachten

Voor de Klant-Consument

Voor consumptiegoederen die aan een Klant-Consument worden verkocht, geldt de wettelijke regeling inzake conformiteit overeenkomstig Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, met inbegrip van de bepalingen die inhoudelijk de vroegere regeling van artikel 1649bis tot en met 1649octies oud Burgerlijk Wetboek hebben vervangen.

Amigo Clothing staat tegenover de Klant-Consument in voor de levering van goederen die beantwoorden aan de overeenkomst. Een gebrek aan conformiteit bestaat onder meer wanneer het geleverde product niet overeenstemt met de beschrijving, het type, de hoeveelheid, de kwaliteit, de functionaliteit, de compatibiliteit of andere kenmerken die werden overeengekomen, of niet geschikt is voor het gebruik waartoe goederen van hetzelfde type normaal dienen, rekening houdend met de toepasselijke wettelijke criteria.

De Klant-Consument wordt verzocht een geb hrek aan conformiteit binnen een redelijke termijn na vaststelling te melden, met een duidelijke omschrijving van het probleem en, waar mogelijk, met foto’s of andere nuttige informatie. Deze meldingsplicht doet geen afbreuk aan de dwingende rechten van de Klant-Consument onder Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.

Indien sprake is van een geldig gebrek aan conformiteit, heeft de Klant-Consument recht op de wettelijke remedies zoals voorzien in Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. In eerste instantie kan de Klant-Consument, rekening houdend met de wettelijke voorwaarden, kosteloos herstel of vervanging vorderen, tenzij dit onmogelijk zou zijn of onevenredige kosten zou meebrengen. Indien herstel en vervanging niet mogelijk of niet passend zijn binnen de wettelijke voorwaarden, kan de Klant-Consument aanspraak maken op een evenredige prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst, behoudens in de gevallen waarin de wet dit uitsluit.

Voor de Klant-Ondernemer

Voor de Klant-Ondernemer geldt enkel de garantie die uitdrukkelijk schriftelijk werd overeengekomen, dan wel de wettelijke regeling die tussen ondernemingen van toepassing is. Zichtbare gebreken, verkeerde leveringen, onvolledige leveringen of zichtbare transportschade moeten door de Klant-Ondernemer onmiddellijk bij ontvangst en uiterlijk binnen een redelijke termijn van veertien kalenderdagen na levering schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld. Bij gebrek aan tijdige melding worden de goederen geacht te zijn aanvaard.

Verborgen gebreken moeten door de Klant-Ondernemer worden gemeld binnen een redelijke termijn van veertien kalenderdagen na ontdekking, op straffe van verval, onverminderd dwingend recht. De aansprakelijkheid van Amigo Clothing ten aanzien van de Klant-Ondernemer blijft in elk geval beperkt tot herstel, vervanging, terugbetaling of creditnota naar keuze van Amigo Clothing voor de betrokken goederen.

Onderzoek

Amigo Clothing heeft het recht om een gemeld gebrek eerst te onderzoeken of te laten onderzoeken. De Klant verleent daaraan alle redelijke medewerking.

Klachtenregeling Klant-Consument

Klachten van Klant-Consumenten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via de contactgegevens op de webshop. Amigo Clothing bevestigt de ontvangst van de klacht en behandelt deze overeenkomstig artikel XVI.3 WER.

Klachtenregeling Klant-Consument bij invordering en herinneringen

Voor zover een klacht verband houdt met betalingsverzoeken, herinneringen, invorderingsmaatregelen of verschuldigde kosten ten aanzien van een Klant-Consument, handelt Amigo Clothing overeenkomstig Boek XIX WER, waaronder artikelen XIX.2 en XIX.3 WER.

Klachtenregeling Klant-Ondernemer

Klachten van Klant-Ondernemers moeten schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend binnen de hierboven vermelde redelijke termijn van veertien kalenderdagen, naargelang het geval, te rekenen vanaf levering of vanaf ontdekking van het gebrek. Klachten schorsen de betalingsverplichting niet en geven geen recht op inhouding, compensatie of opschorting, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

 

Aansprakelijkheid

Zorgvuldige voorstelling van producten

Amigo Clothing stelt de producten zo correct mogelijk voor via de webshop, met productfoto’s, beschrijvingen en relevante informatie. Foto’s dienen ter illustratie. Beperkte verschillen in kleurweergave, afwerking, pasvorm of detail kunnen voorkomen en geven op zichzelf geen recht op schadevergoeding.

Gebruik en onderhoud

Amigo Clothing is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutief gebruik, onoordeelkundig onderhoud, onjuist wassen, verkeerd bewaren of het niet naleven van gebruiks- of onderhoudsinstructies die bij het product worden meegedeeld of redelijkerwijze te verwachten zijn.

Beperking van aansprakelijkheid

Indien Amigo Clothing aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot de waarde van de betrokken bestelling of, indien lager, tot de waarde van het betrokken product. Geen enkele bepaling beperkt of sluit de aansprakelijkheid van Amigo Clothing uit voor opzettelijke fout, bedrog, overlijden of lichamelijk letsel, of voor aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten.

 

Overmacht en imprevisie

Overmacht

Amigo Clothing is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering wanneer dit het gevolg is van overmacht in de zin van artikel 5.226 van het Burgerlijk Wetboek. In dat geval schort Amigo Clothing haar verplichtingen op zolang de overmachtssituatie duurt.

Gevolgen van langdurige overmacht

Indien de overmacht langer dan dertig kalenderdagen aanhoudt, mag de Klant de bestelling kosteloos annuleren voor het nog niet uitgevoerde deel. Amigo Clothing betaalt in dat geval bedragen terug die reeds ontvangen zijn voor producten die nog niet geleverd zijn overeenkomstig het terugbetalingsbeleid, onverminderd dwingend recht.

Imprevisie

Indien de uitvoering van de overeenkomst buitensporig bezwarend wordt door onvoorzienbare omstandigheden die zich voordoen na het sluiten van de overeenkomst en die niet aan een partij kunnen worden toegerekend, kan elke partij overeenkomstig artikel 5.74 van het Burgerlijk Wetboek vragen om de overeenkomst te heronderhandelen met het oog op een billijke aanpassing. Indien de heronderhandeling binnen een redelijke termijn geen oplossing oplevert, kan elke partij de bevoegde rechter vragen om de overeenkomst aan te passen of te beëindigen.

 

Intellectuele eigendom

Bescherming van inhoud

Alle foto’s, teksten, productomschrijvingen, benamingen, logo’s, merktekens, lay-out, grafische elementen, beelden uit lookbooks en andere inhoud die Amigo Clothing via de webshop, sociale media of in communicatie deelt, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Deze rechten behoren toe aan Amigo Clothing of aan de rechthebbenden van wie Amigo Clothing toestemming heeft om het materiaal te gebruiken.

Verboden gebruik zonder toestemming

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Amigo Clothing mag de Klant of een derde geen inhoud of materiaal van Amigo Clothing kopiëren, nabootsen, verspreiden, reproduceren, bewerken, herpubliceren of op een andere manier gebruiken voor eigen doeleinden. Dit verbod geldt onder meer voor het overnemen van productfoto’s, teksten, logo’s, productnamen, visuals en andere herkenningselementen van Amigo Clothing.

Inbreuken en maatregelen

Bij een inbreuk kan Amigo Clothing passende maatregelen nemen om de inbreuk te doen stoppen en om haar schade te verhalen, waaronder het vragen van een verbod op verder gebruik en het vorderen van een schadevergoeding, in de mate toegestaan door het toepasselijke recht.

 

GDPR – Gegevensverwerking

Verwerking van persoonsgegevens

Amigo Clothing verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Wanneer de Klant via de webshop bestelt, zich inschrijft op de nieuwsbrief, contact opneemt of gebruikmaakt van gekoppelde online kanalen, kan Amigo Clothing gegevens verwerken zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en de informatie die de Klant zelf meedeelt.

Doeleinden

Amigo Clothing verwerkt deze gegevens enkel om vragen te beantwoorden, bestellingen te verwerken, betalingen op te volgen, leveringen te organiseren, klachten en retouren te behandelen, noodzakelijke communicatie te voeren over de overeenkomst en, mits geldige rechtsgrond, marketingcommunicatie te versturen.

Privacy- en cookiebeleid

Voor verdere informatie over de verwerking van persoonsgegevens, cookies, trackingtechnologieën, sociale media-integraties, bewaartermijnen en de rechten van de Klant verwijst Amigo Clothing naar het privacy- en cookiebeleid op de website of webshop.

Marketing

Wanneer de Klant zich inschrijft voor marketingberichten of nieuwsbrieven, gebeurt dit overeenkomstig de toepasselijke regelgeving. De Klant kan zich op elk ogenblik uitschrijven volgens de in de communicatie vermelde modaliteiten.

Rechten van de Klant

De Klant kan zijn persoonsgegevens inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen door een verzoek in te dienen via het contactformulier of per e-mail.

 

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Belgisch recht

Op deze Algemene Voorwaarden en op de overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn, is het Belgisch recht van toepassing.

Voor de Klant-Consument

Bij geschillen kan de Klant-Consument zich wenden tot de bevoegde rechtbank overeenkomstig artikel 624, 1°, 2° en 4° van het Gerechtelijk Wetboek.

Voor de Klant-Ondernemer

Bij geschillen met een Klant-Ondernemer zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van het arrondissement waar Amigo Clothing is gevestigd, tenzij dwingende wetgeving anders voorschrijft.

 

Versie en inwerkingtreding

Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden gelden vanaf de datum die erop vermeld staat en zijn van toepassing op alle nieuwe bestellingen vanaf die datum. Amigo Clothing kan de Algemene Voorwaarden wijzigen. De gewijzigde versie geldt voor nieuwe bestellingen vanaf de datum van publicatie of mededeling, tenzij partijen schriftelijk of digitaal anders overeenkomen.